Liebe Kunden wir möchten Ihnen mitteilen, das wir nach über 20 Jahre DEKRA Stützpunkthändler die Geschäftsbeziehung beendet haben.  

Für die Straßenzulassung und Ihre Sicherheit ist eine regelmäßige HU / AU Prüfung ab 80 ccm vom Gesetzgeber vorgeschrieben.

Wir werden weiterhin für Sie Ihre HU / AU Voruntersuchungen durchführen wenn Sie es möchten.

Gerne führen wir auch einen Check für Sie ohne Voranmeldung vor der HU / AU Abnahme durch, um eventuelle Mängel zu erkennen. Sollten Mängel vorhanden sein, würden wir diese mit Rücksprache mit Ihnen, für Sie beheben.

Eine weitere Zusammenarbeit ist uns mit der DEKRA Habenhausen nicht mehr zuzumuten.

Einige Gründe sind:

Die Kosten zur Überprüfung des Scheinwerfereinstellplatz soll ca. € 500,00 kosten. (für ca. 1 Stunde Arbeit) Wobei die DEKRA nicht  in Stande ist vorher einen angebrachten Kostenvoranschlag zu schreiben. Es soll alles mündlich laufen, eine genaue Preisangabe wird nicht getätigt. Aber wir Händler sollen eine Kunden-Preisliste im Laden aushängen von der DEKRA. Doch eine Preisliste / Kostenvoranschlag für uns Händler, für DEKRA Arbeiten an uns bekommen wir nicht. Das ist keine Gleichberechtigung.

Die DEKRA Habenhausen hat über 20 Jahre unsere Räumlichkeiten genutzt und dafür gab es keine Entschädigung, außer das wir alle Anschaffungen und Gebühren selbertragen mußten.  

Außerdem hat die DEKRA im letzten Jahr 2025 Gutachten geschrieben, mit Ersatzteilpreisen von 2017. Als wir dieses beanstandet haben, wurden wir abgetan und es wurde gesagt, ist ja Egal, ist eh ein Totalschaden!  Was für eine Aussage von diesen Unternehmen !

Wir wollen nur fair behandelt werden von der DEKRA Habenhausen, so sollen auch unsere Kunden von der DEKRA behandelt werden, dafür setzten wir uns ein.

Außerdem möchten wir uns sehr herzlich bei unseren persönlichen Außendienst Mitarbeiter der DEKRA Herr. S. bedanken. Es war eine sehr herzliche und tolle Zeit. An Herrn S. hat es nicht gelegen das die Geschäftsbeziehung zerbrochen ist, dieses liegt klar an der DEKRA Habenhausen, die sich nicht schriftlich entschuldigen kann, keine Eingeständnisse und Zugeständnisse machen kann. Ebenso hat die Geschäftsführung DEKRA Habenhausen es nicht für nötig gehabt mit uns selber zu sprechen, sondern sie hat nur den Außendienst Mitarbeiter Herr. S. vorgeschickt. Das sagt doch sehr viel aus über das Unternehmen DEKRA Habenhausen!

Abgesehen, bezahlt die DEKRA sicher sehr viel Geld für öffentliche  Werbung, doch die Außenstützpunkthändler wie wir es waren, werden nicht unterstützt. Im Gegenteil wir sollen alles selber bezahlen und ausstatten! Der Außendienst Mitarbeiter bekommt eine Provision doch eine Provision für Händler ist nicht vorgesehen. Die Provision soll vom Kunden bezahlt werden. 

Im Klartext wir müssten den Kunden € 10,00 je HU / AU mehr abnehmen, damit wir unsere Kosten bezahlt bekommen. Ob das die Richtige Lösung ist ?

Es stellt sich die Frage welchen Vorteil hat ein Händler die DEKRA als Partner im Hause zu haben?

Unser Fazit, es ist sehr Schade das man nach über 20 Jahren Zusammenarbeit so mit einen Geschäftspartner umgeht. Kein Wunder das immer mehr Außenstützpunkthändler die DEKRA verlassen, wenn man nur fordert und nicht geben kann! Es ist schon sehr merkwürdig das man die DEKRA bei Google nicht bewerten kann, das sagt doch sehr viel aus !

Mfg
Gerd Klimala
28.01.2026